PRIVACYBELEID VAN BoomsBet

Laatst bijgewerkt: 01 juli 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe BoomsBet uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt wanneer u gebruik maakt van onze Website en diensten. Door toegang te krijgen tot onze Website of een account te registreren, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en accepteert.

Dit Privacybeleid vormt een integraal onderdeel van onze Algemene Voorwaarden.

De Website wordt geëxploiteerd door 3-102-903325 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, gevestigd in Costa Rica, Jaco.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de Website. Voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen geldt als acceptatie daarvan.

1. PRIVACY

BoomsBet hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken in het kader van onze diensten.

Onder “Wij”, “Ons” en “Onze” wordt verstaan BoomsBet, zoals geëxploiteerd door 3-102-903325 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, gevestigd in Costa Rica, Jaco.

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle onderdelen van onze Website, inclusief mobiele versies en subdomeinen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek wijzigen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of operationele aanpassingen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

2. VERZAMELDE GEGEVENS

Wij verzamelen persoonsgegevens die nodig zijn voor het aanmaken en beheren van uw account en voor het leveren van onze diensten.

Onder persoonsgegevens verstaan wij informatie waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum
  • Woon- of correspondentieadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaal- en factuurgegevens
  • Transactiegeschiedenis

Daarnaast registreren onze systemen automatisch bepaalde technische en administratieve gegevens, zoals:

  • IP-adres
  • Datum en tijd van toegang
  • Bezochte pagina’s
  • Browser- en apparaattype
  • Taalinstellingen
  • Systeem- en foutmeldingen

Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de correcte werking van de Website, beveiligingscontrole en kwaliteitsverbetering van onze diensten.

Wij verzamelen geen persoonsgegevens zonder uw medeweten.

3. WIJZE VAN VERZAMELING EN VERWERKING

Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:

  • Wanneer u een account registreert op onze Website
  • Wanneer u gebruik maakt van onze diensten
  • Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice
  • Wanneer u deelneemt aan promoties, enquêtes of andere interactieve functies

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens ontvangen van zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners, waaronder betalingsverwerkers, verificatiepartners en technische ondersteuningsproviders.

Voor het uitvoeren van onze diensten kunnen wij samenwerken met derde partijen die toegang krijgen tot relevante persoonsgegevens, uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor:

  • Verwerking van financiële transacties
  • Identiteits- en veiligheidscontroles
  • Technische ondersteuning
  • Onderhoud van accountsystemen

Wij treffen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat deze externe partijen uw gegevens verwerken in overeenstemming met dit Privacybeleid en geldende wetgeving.

4. GEBRUIK VAN GEGEVENS

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en operationele doeleinden die verband houden met het aanbieden van onze diensten.

Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • Het aanmaken en beheren van uw account
  • Klantenondersteuning en communicatie
  • Identiteits- en leeftijdsverificatie (KYC-controles)
  • Verwerking van stortingen en opnames
  • Preventie van fraude, witwassen en misbruik
  • Naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, waaronder het informeren over promoties, nieuwe functies of aanbiedingen van ons of zorgvuldig geselecteerde partners. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice.

Deelname aan enquêtes of promotionele acties is vrijwillig. Indien u een prijs ontvangt, kan uw naam worden gebruikt voor promotionele doeleinden, tenzij dit wettelijk is uitgesloten.

5. BIJZONDERE OPENBAARMAKINGEN

Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of indien wij te goeder trouw van mening zijn dat dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om:

  • Te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel
  • Onze rechten of eigendommen te beschermen
  • Fraude, misbruik of verboden transacties te voorkomen
  • De veiligheid van gebruikers of het publiek te waarborgen

In geval van vermoedelijke fraude, manipulatie van spellen, misbruik van betalingen (zoals chargebacks) of witwaspraktijken, behouden wij ons het recht voor relevante informatie te delen met:

  • Financiële instellingen en betalingsverwerkers
  • Andere online kansspelplatforms
  • Kredietinstellingen
  • Bevoegde toezichthoudende of rechtshandhavingsinstanties

Voor onderzoeksdoeleinden met betrekking tot verslavingspreventie kunnen gegevens in geanonimiseerde vorm worden verstrekt aan bevoegde instellingen.

6. UW RECHTEN EN KEUZEMOGELIJKHEDEN

U heeft het recht om controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens. Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving kunt u:

  • Inzage aanvragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
  • Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
  • Verzoeken om beperking van verwerking
  • Bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden
  • Verzoeken om verwijdering van gegevens, indien wettelijk toegestaan

U kunt marketingcommunicatie op elk moment uitschakelen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens blijven bewaren indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of indien dit noodzakelijk is voor fraudepreventie, geschillenbeslechting of naleving van regelgeving.

7. COOKIES

7.1 Wat zijn cookies?

Wanneer u onze Website bezoekt, kunnen wij kleine tekstbestanden (“cookies”) op uw apparaat plaatsen. Cookies helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en de functionaliteit van onze diensten te verbeteren.

Wij kunnen gebruik maken van:

  • Strikt noodzakelijke cookies – vereist voor basisfunctionaliteit en veilige toegang tot uw account
  • Sessiecookies – tijdelijk actief tijdens uw browsersessie
  • Persistente cookies – blijven gedurende een bepaalde periode opgeslagen
  • Analytische cookies – helpen ons het gebruik van de Website te analyseren
  • Local Shared Objects (Flash cookies) – voor aanvullende functionaliteit

Cookies geven ons geen toegang tot andere gegevens op uw apparaat.

7.2 Beheer van cookies

U kunt cookies accepteren of weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van bepaalde onderdelen van de Website kan beperken.

Voor Flash cookies kunt u uw instellingen aanpassen via de instellingen van uw Flash Player.

8. GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE BETAALDIENSTEN

Voor het uitvoeren van stortingen en opnames maken wij gebruik van externe elektronische betalingsverwerkers. Om financiële transacties mogelijk te maken, kan het noodzakelijk zijn bepaalde persoonsgegevens met deze dienstverleners te delen.

Door akkoord te gaan met dit Privacybeleid stemt u uitdrukkelijk in met de verwerking en overdracht van persoonsgegevens die nodig zijn voor:

  • Verwerking van betalingen
  • Verificatie van transacties
  • Preventie van fraude
  • Naleving van financiële regelgeving

Dit kan inhouden dat gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw eigen rechtsgebied. Wij nemen passende maatregelen om te waarborgen dat dergelijke overdrachten plaatsvinden in overeenstemming met geldende privacywetgeving en adequate beveiligingsstandaarden.

9. VEILIGHEIDSCONTROLES

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment veiligheids- en verificatiecontroles uit te voeren om de juistheid van de door u verstrekte gegevens te bevestigen en om naleving van onze Algemene Voorwaarden en toepasselijke wetgeving te waarborgen.

Dergelijke controles kunnen onder meer omvatten:

  • Verificatie van identiteitsgegevens
  • Controle van betalingsinformatie
  • Analyse van transactiegeschiedenis
  • Vergelijking met externe databanken

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u ermee in dat wij uw persoonsgegevens mogen gebruiken en, indien noodzakelijk, delen met bevoegde derden voor verificatiedoeleinden.

Wij kunnen u verzoeken aanvullende documentatie te verstrekken om uw identiteit of herkomst van middelen te bevestigen.

10. BEVEILIGING VAN GEGEVENS

Wij erkennen het belang van gegevensbeveiliging en passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

  • Versleutelde gegevensoverdracht via SSL-technologie
  • Beveiligde servers en netwerkbescherming
  • Firewall- en monitoringoplossingen
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie

Persoonsgegevens worden opgeslagen in beveiligde databases met toegangsbeperkingen en wachtwoordbeveiliging.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen implementeren, kunnen wij geen absolute garantie geven dat gegevensoverdracht via internet volledig vrij is van risico’s.

11. BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder (of de wettelijk vereiste minimumleeftijd in het betreffende rechtsgebied).

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Iedere gebruiker die een account aanmaakt, verklaart dat hij of zij de wettelijke minimumleeftijd heeft bereikt.

Indien wij vaststellen of redelijkerwijs vermoeden dat een minderjarige persoonsgegevens heeft verstrekt of toegang heeft verkregen tot onze diensten, zullen wij:

  • Het betreffende account onmiddellijk opschorten of beëindigen
  • Eventueel verstrekte persoonsgegevens verwijderen
  • Aanvullende verificatiemaatregelen toepassen indien nodig

Het is de verantwoordelijkheid van ouders of wettelijke vertegenwoordigers om toezicht te houden op internetgebruik door minderjarigen.

12. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Persoonsgegevens die via onze Website worden verzameld, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in landen waar wij, onze gelieerde ondernemingen of onze dienstverleners actief zijn.

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de mogelijke overdracht van uw persoonsgegevens naar landen buiten uw woonland, waaronder landen die mogelijk een ander niveau van gegevensbescherming hanteren.

Wij treffen passende maatregelen om te waarborgen dat dergelijke internationale overdrachten plaatsvinden met adequate beveiligingsmaatregelen en in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving.

13. PRAKTIJKEN VAN DERDEN

Onze Website kan links bevatten naar externe websites of diensten die niet door ons worden beheerd. Dit Privacybeleid is uitsluitend van toepassing op BoomsBet en niet op websites van derden.

Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor:

  • De inhoud van externe websites
  • De privacypraktijken van derden
  • De wijze waarop derden persoonsgegevens verzamelen of verwerken

Indien u via een link onze Website verlaat, raden wij u aan het privacybeleid van de betreffende externe partij zorgvuldig te lezen.

Gegevens die u verstrekt aan derden vallen onder hun eigen privacybeleid en voorwaarden.

14. DISCLAIMER

Onze diensten worden aangeboden op een “as-is” en “as-available” basis. Dit betekent dat wij geen garantie geven dat de Website te allen tijde foutloos, ononderbroken of volledig veilig zal functioneren.

Wij zijn niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Technische storingen
  • Onderbrekingen van netwerkverbindingen
  • Systeemfouten
  • Externe cyberaanvallen

Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute foutloze werking van onze systemen garanderen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten of uit ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens.

15. TOESTEMMING EN KLACHTRECHT

Door gebruik te maken van onze Website en diensten bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en ermee instemt dat uw persoonsgegevens worden verwerkt zoals hierin beschreven.

Dit Privacybeleid vormt de volledige en exclusieve verklaring met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door BoomsBet en vervangt eventuele eerdere versies.

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid periodiek te wijzigen. Eventuele aanpassingen worden gepubliceerd op onze Website. Voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen geldt als acceptatie daarvan.

Conform Artikel 77 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van vermeende inbreuk.

16. EXTERNE WEBSITES

Onze Website kan links bevatten naar externe websites die niet onder ons beheer vallen. Deze websites hebben hun eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

  • De inhoud van externe websites
  • De beveiliging van deze websites
  • De verwerking van persoonsgegevens door derden

Wanneer u via een link onze Website verlaat, raden wij u aan het privacybeleid van de betreffende externe partij zorgvuldig te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

17. OVERIGE BEPALINGEN

Alle vertalingen van dit Privacybeleid worden uitsluitend ter informatie verstrekt. In geval van tegenstrijdigheden of interpretatieverschillen prevaleert de Engelse versie.

Indien een bepaling van dit Privacybeleid ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Voor vragen met betrekking tot dit Privacybeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de op de Website vermelde contactgegevens.