Integritetspolicy
På BetPlays Casino värdesätter vi förtroendet och lojaliteten från våra spelare. Att skydda personuppgifter är en prioritet, och vi arbetar för att hantera information på ett säkert, ansvarsfullt och respektfullt sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter, med fokus på transparens och förtroende. Vi rekommenderar att policyn läses igenom noggrant för att möjliggöra välgrundade beslut kring användningen av våra tjänster.
Behandling av personuppgifter
Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar spelares personuppgifter i enlighet med relevanta spelregler och dataskyddskrav. Behandlingen är nödvändig för att kunna tillhandahålla åtkomst till spel och relaterade tjänster.
BetPlays Casino drivs under ledning av Dama N.V., ett bolag registrerat i Curaçao, samt dess helägda dotterbolag Friolion Limited, baserat på Cypern. Dama N.V. innehar en spellicens utfärdad av Antillephone N.V.
För att använda våra tjänster krävs att denna integritetspolicy accepteras. Eftersom uppdateringar kan förekomma rekommenderar vi regelbunden genomgång. Fortsatt användning av BetPlays Casinos tjänster innebär att eventuella ändringar accepteras.
Insamling av information
Vi samlar in olika typer av personuppgifter via vår webbplats, vilket kan inkludera:
- Registrerings- och kommunikationsuppgifter: Uppgifter som lämnas vid kontoregistrering eller i senare kontakt, exempelvis namn, kontaktuppgifter och identitetshandlingar.
- Interaktionsuppgifter: Loggar över kommunikation via e-post, livechatt eller andra kanaler.
- Transaktions- och användningsuppgifter: Uppgifter om finansiella transaktioner samt aktivitet på webbplatsen.
- Efterlevnadsdokumentation: Handlingar som krävs för identitetskontroll och för att uppfylla regulatoriska skyldigheter.
Användning av information
De personuppgifter vi samlar in används för följande ändamål:
- Hantering av transaktioner och spelrelaterade aktiviteter.
- Tillhandahållande av de tjänster och den support som begärs.
- Genomförande av verifiering och efterlevnadskontroller.
- Utskick av marknadsföring, förutsatt uttryckligt samtycke.
- Uppfyllande av rättsliga krav, inklusive regler om åtgärder mot penningtvätt.
- Övervakning och förebyggande av bedrägliga eller olagliga aktiviteter.
- Analys och förbättring av våra tjänster genom forskning och datagranskning.
Marknadskommunikation
Om samtycke lämnas kan vi använda personuppgifter för att skicka kampanjer och erbjudanden kopplade till BetPlays Casinos produkter och tjänster. Det går när som helst att avstå från sådana utskick via kontoinställningar eller genom att kontakta kundsupport.
Utlämnande av information
Personuppgifter säljs eller hyrs aldrig ut. Uppgifter kan däremot delas:
- Inom vår koncern: För att möjliggöra effektiv och sammanhängande leverans av tjänster.
- Med betrodda samarbetspartner: För behandling och för att uppfylla regulatoriska krav.
- Med tredjepartsleverantörer: Exempelvis för betalningshantering och dataverifiering.
Allt utlämnande sker under strikta sekretess- och säkerhetskrav för att skydda personuppgifter.
Datasäkerhet och lagringstid
BetPlays Casino använder robusta säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter och följer tillämpliga rättsliga krav. Uppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla regelverk, inklusive minst fem år efter att ett konto stängts, i enlighet med krav kopplade till regler om åtgärder mot penningtvätt.
Cookies och spårning
För att förbättra användarupplevelsen använder BetPlays Casino cookies och liknande spårningstekniker. Dessa används för att analysera användning, förbättra funktionalitet och stödja marknadsföringsinsatser. Cookieinställningar kan hanteras i webbläsaren, men begränsningar av cookies kan påverka funktionaliteten.
Dina rättigheter och kontaktuppgifter
Det finns rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av personuppgifter. Det går även att invända mot att uppgifter används för marknadsföring. Vid frågor eller önskemål kan vår dataskyddsansvarige (DPO) kontaktas via e-post. Enligt GDPR finns även möjlighet att lämna klagomål till relevant tillsynsmyndighet.
Denna integritetspolicy visar vårt åtagande att skydda integriteten och samtidigt upprätthålla en säker, compliant och ansvarsfull spelmiljö. Om det finns frågor eller behov av hjälp kring personuppgifter är vi redo att assistera.